champagne (tarn)

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

Contexte L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée. Répartie sur 5 sites (Reims (2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'Urssaf Champagne-Ardenne compte plus de 250 collaborateurs. L'URSSAF Champagne-Ardenne - site de Charleville-Mézières recrute plusieurs CONSEILLERS OFFRES DE SERVICES en CDD. Mission/Activités Vos principales missions : * Répondre aux appels téléphoniques des usagers et apporter une réponse fiable en un minimum de temps * Accueillir, informer, accompagner vos interlocuteurs sur leurs obligations et leurs droits et en assurer la traçabilité * Assurer le traitement différé de certaines demandes/informations * Vérifier les données relatives aux usagers, notamment en recherchant avec eux toute information complémentaire et mettre à jour le dossier * Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes et organiser votre documentation personnelle Compétences Vous[...]

Menuisier poseur / Menuisière poseuse de fermetures

Emploi

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

vos missions en tant que menuisier poseur(H/F): - préparer et poser tout type de fermeture (portes et fenêtres) - installer et régler les systèmes de fermeture, - assurer l'entretien, le remplacement des systèmes et des fermetures Vous avez des connaissances en menuiserie et en pose de fermeture, vous maitrisez la lecture de plan, vous avez déjà travaillé en hauteur et vous possédez dans idéalement une formation travail en hauteur. vous êtes mobile sur la région Champagne-Ardenne Rejoignez l'équipe CRIT Charleville dès maintenant !

Gestionnaire de comptes cotisants

Emploi

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

Mission/Activités * Gestion administrative des comptes cotisants : * Traitement des dossiers de l'adhésion à la radiation, * Prendre en charge les modifications administratives (par exemple, modifications d'adresse.), * Gérer les partenaires, * Assurer une veille et un auto-contrôle sur ses actions, * Assurer un traitement qualitatif des dossiers. * Gestion comptable et recouvrement amiable : * Enregistrer la journée comptable, * Analyser et exploiter tous les documents déclaratifs, * Gérer les débits et crédits, effectuer les remboursements, assurer le suivi des dossiers et relancer les cotisants, * Assurer des actions de recouvrement amiable (campagnes d'appels sortants, mise en place de délais de paiement.). * Gestion de la relation client : * Assurer une relation de qualité par la personnalisation de la relation client, * Assurer la réponse téléphonique sur l'ensemble des offres de services en respectant les engagements de service (planning, horaires.), * Rechercher les informations manquantes ou complémentaires auprès du client ou des partenaires, * Conseiller le cotisant dans ses démarches, * Faire la promotion des outils dématérialisés (messagerie[...]

Psychologue

Emploi

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

Nous recherchons un(e) psychologue pour nos 2 EHPAD mutualistes. Poste à temps partiel (121h33). Prise de poste dès que possible Fonctions principales : - Facilite l'intégration du résident et l'aide à accepter l'entrée en établissement. - Établit un diagnostic des capacités psychiques ; écoute du mal être face au vieillissement et au handicap et soutien chaque fois que nécessaire. - Participe au projet de vie individualisé du résident, à son suivi et à son évolution. - Accompagnement de fin de vie. - Réalise des transmissions écrites dans le dossier de soins du résident. - Rôle d'accompagnement des familles dans le but de faciliter l'intégration de leur parent, et de les accompagner, si nécessaire. - Rôle de lien et de médiation entre les familles et l'institution afin de faciliter les échanges. - Pilote des groupes de paroles, basés sur le volontariat, en permettant au personnel de réfléchir sur les problèmes quotidiens qui lui sont posés par les résidents.

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

Recrutement : mois de juin Vos principales missions : Répondre aux appels téléphoniques des usagers et apporter une réponse fiable en un minimum de temps Accueillir, informer, accompagner vos interlocuteurs sur leurs obligations et leurs droits et en assurer la traçabilité Assurer le traitement différé de certaines demandes/informations Vérifier les données relatives aux usagers, notamment en recherchant avec eux toute information complémentaire et mettre à jour le dossier Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes et organiser votre documentation personnelle Compétences Vous maîtrisez les fondamentaux des techniques d'accueil téléphoniques Vous vous sentez à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques Vous êtes curieux, autonome, organisé, doté d'une bonne capacité rédactionnelle et d'un sens relationnel développé Rejoignez-nous ! Votre sourire s'entend au téléphone ! Votre motivation et votre personnalité comptent davantage à nos yeux. Nous vous formerons et accompagnerons dès votre arrivée. Informations sur le poste : Horaires définis via le planning du service Amplitude journalière maximum comprise entre 8h30 et 17h15 Temps[...]

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

RESPONSABILITÉS : - Garantir l'accueil physique et téléphonique du site - Assurer la mise à jour du fichier clients et des missions lors d'une adhésion ou d'un départ de client - Réaliser toutes les opérations de facturation, encaissement et recouvrement client en lien avec la DAF - S'assurer de la mise à jour des applications internes - Construire le tableau commercial en lien direct avec le Directeur de Territoire - Organiser et participer au CODI de territoire - Organiser et participer à la vie politique du territoire sous la direction du Directeur de Territoire - Travailler en collaboration avec les Managers d'Equipes du territoire - Assure la liaison entre le territoire et le Directeur de Territoire sur les questions de climat social - Est garante de la bonne intendance du site Conditions : Avantages : mutuelle, prévoyance et santé, accord d'intéressement et de participation, retraite supplémentaire, tickets restaurant, société de participation, organisation du temps de travail permettant de concilier vie professionnelle et vie personnelle, Comité Social et Economique, Cerfrance s'engage également dans une politique handicap sans tabou : nos postes sont ouverts à[...]

Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

Vous travaillerez en collaboration et sous la responsabilité d'une infirmière coordinatrice auprès de la personne âgée ou handicapée à son domicile. Vous réaliserez des soins liés aux fonctions d'entretien et de continuité de la vie visant à compenser la diminution ou la perte de l'autonomie de la personne. Les activités rencontrées sont : - des soins d'hygiène et de confort en fonction des besoins de la personne soignée - les manutentions liées à l'installation et la mobilisation de la personne - l'observation de l'état clinique de la personne soignée et de ses réactions - la transmission des informations recueillies afin de permettre la continuité des soins. Les journées de travail débutent à partir de 7h, vous travaillerez essentiellement le matin et un week-end sur deux. A pourvoir dès que possible. Possibilité de temps plein * Véhicule de service et carburant fournis * *Mutuelle d'entreprise* * Possibilité de ticket restaurant et chèques vacances * * Salaire selon convention FEHAP 51 + Indemnités dimanches et jours fériés + Prime remplacement + Prime annuelle *

Téléconseiller / Téléconseillère

Menuisier poseur / Menuisière poseuse de fermetures

Gestionnaire de comptes cotisants

Psychologue

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Aide-soignant / Aide-soignante

Ressources supplémentaires